关于取消2025锡山宛山湖马拉松赛事欢乐跑项目的公告
因赛事安排调整，原定于2025年11月9日举办的2025锡山宛山湖马拉松赛事欢乐跑项目取消，马拉松项目正常举行。
为切实保障各位已成功报名并中签选手的权益，组委会将统一办理报名费退款，并对您因欢乐跑项目取消产生的合理交通、住宿损失进行补偿。具体方案如下：
报名费退费办法
所有报名已中签欢乐跑选手的报名费，将于公告发布之日起10个工作日内，通过原支付渠道全额退回，您无需进行任何操作。
交通住宿退订手续费补偿方案
组委会将为选手补偿因赛事取消产生的交通和住宿退订手续费。具体方案如下：
补偿范围
1、交通退票手续费：
赛事期间（2025年11月7日至10日）往返无锡的机票、火车票、汽车票产生的退票手续费。
2、住宿酒店退订费：
赛事期间（2025年11月7日至10日）已预订的酒店退订费用，建议选手先自行联系酒店办理退订；若在与酒店协商退订过程中遇到困难，可联系组委会，组委会将积极协调退订事宜；若组委会协商不成，产生实际退订费用，组委会将予以全额补偿。
★特别提示：同行的非参赛选手退订费用组委会不予承担。
退费时间要求
1、仅针对本公告发布之日前（含当日）已产生的交通及住宿订单在退订时所产生的费用进行补偿。
2、相关退票/退订凭证须在2025年10月30日18:00前提交组委会。
补偿申请流程
1、扫描下方二维码，提交个人信息及相关凭证。
图源：锡山宛山湖马拉松
2、组委会在收到选手信息及凭证后，将集中受理选手的补偿申请，并对提交的凭证进行审核，并于赛后据实予以补偿。
联系方式
为集中办理本次活动取消后的各类问题，切实保障跑友权益，组委会特成立专项服务小组，具体联系方式如下：
（一）官方客服微信号：suao2016
（二）咨询电话：0512-65722565
（三）工作时间：周一至周五 8:30-17:30（法定节假日除外）
对于赛事取消给您带来的不便，我们再次深表最诚挚的歉意，感谢您的理解与支持。
