2025年徐州马拉松取消举办交通补偿+住宿补偿
组委会将为已报名成功的选手提供因赛事取消产生的交通和住宿补偿。具体方案如下:
(一)补偿范围
1.交通退票手续费:
赛事期间(2025年11月6日至10日)往返徐州的机票、汽车票产生的退票手续费;火车票根据12306退票手续费相关规定:“开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费”，故此次不开通火车票退费通道。
2.住宿退订损失:
赛事期间(2025年11月6日至10日)已预订的酒店退订手续费。建议选手先自行联系酒店办理退订;若与酒店方协商退订过程中遇到困难，可联系组委会协助，组委会将积极协调退订事宜。若产生实际退订手续费用，组委会将予以补偿。
注:同行的非参赛选手退票、退订费用组委会不予承担。
(二)时间要求
1.仅针对本公告发布日(含)前已产生的交通费用及住宿订单进行补偿。
2.相关退票/退订操作须在公告发布之日起三个工作日内完成。
(三)申请流程
请您于本公告发布之时起，至2025年10月30日18:00期间，扫描下面二维码进行信息登记。组委会将在收到您的完整信息与有效凭证后进行审核，并依据凭证金额予以补偿。
如有任何疑问或需要进一步的帮助，您可通过以下方式联系我们:
1.客服邮箱:请发送邮件至runxuzhou@163.com
2.客服电话:
18151697518 025-51889685(工作时间:周一至周五9:30-11:30;13:30-17:30)
对于本次赛事无法如期举行，我们深表遗憾。虽然这个秋天无法与各位相见，但我们对奔跑的热爱、对再次相聚的期盼始终如一。
感谢您的理解与陪伴。相信这一次的暂别，是为了更美好地重逢。我们期待着在不久的将来，能与您再次相约徐州，共赴一场属于奔跑者的盛会。
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