2025郑州马拉松健康跑家庭跑项目取消公告
一、报名费退费办法
健康跑（家庭跑）选手无需任何操作，组委会将在3个工作日内，将报名费按原支付路径全额退回。
二、交通及住宿费用退订手续费的补偿
（一）补偿范围
1.交通退票手续费补偿：适用于在2025年10月24日24:00前预订，且行程时间为赛事期间（2025年11月14日至17日）往返郑州的机票、火车票、汽车票所产生的退票手续费。
2.住宿退订费用补偿：适用于在2025年10月24日24:00前预订，且入住时间为赛事期间（2025年11月14日至17日）的酒店订单。建议选手优先联系酒店办理退订，如产生实际退订费用，组委会将予以全额补偿。
注：同行非参赛选手的退票、退订费用不在补偿范围内。
（二）时间要求
1.仅针对本公告发布日（含）前已预订的交通及住宿订单进行补偿；
2.相关退票/退订操作请在2025年10月29日24:00前完成。
（三）申请流程
请您于2025年10月29日24:00前，通过下方二维码进行信息登记，信息登记时请上传包括但不限于报销凭证、订单截图、付款截图等文件。组委会将在收到您的完整信息与有效凭证后进行审核，并依据凭证金额予以补偿。
参赛选手若退订酒店协商困难，可于2025年10月26日18:00前通过二维码填写订单信息并说明情况，组委会将积极协调退订事宜。
咨询电话：0371-63381730
再次对此次项目取消给您带来的不便深表歉意！感谢您对郑州马拉松的理解与支持！
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