2025杭州建德马拉松欢乐跑项目取消交通及住宿费用退费入口
欢乐跑项目选手因赛事取消产生的交通和住宿退订手续费由组委会承担。具体如下：
(一)适用范围
1.交通退票：适用于在2025年10月27日20:00前预订，且行程时间为赛事期间( 2025年11月14日至11月17日)往返建德的机票、火车票、汽车票所产生的退票手续费。
2.住宿退订：适用于在2025年10月27日20:00前预订，且入住时间为赛事期间(2025年11月14日至11月17日 )的酒店订单。请选手自行联系酒店办理退订，如遇协商困难，可联系组委会，组委会将积极协调退订事宜。若产生实际退订费用，由组委会承担。
*注：同行非参赛选手的退票及住宿退订费用组委会不予承担。
(二)申请流程
请于2025年11月2日20:00前，通过交通、住宿退订信息收集二维码进行信息登记，信息登记时请上传包括但不限于报销凭证、订单截图、付款截图等文件，经组委会审核后支付。
交通、住宿退订信息收集二维码
服务保障通道
客服电话：19558164512、18248484836
客服邮箱：hirunkefu@163.com
工作时间：周一至周五，9:00-12:00.13:00-18:00
(注：因退费咨询人员较多，如遇电话占线请拨打其他号码或稍后再拨)
