2026宁夏银川马拉松报名常见问题
一、报名相关
Q1 :本届赛事有中国田径协会A类认证吗?
A：本届赛事已向中国田径协会进行A1类赛事认证。
Q2 :有报名资格要求吗?
A：1.参赛年龄要求：
(1)马拉松项目：参赛当年1月1日年满20周岁(2006年1月1日以前出生)。
(2)半程马拉松项目：参赛当年1月1日年满18周岁(2008年1月1日以前出生)。
2.其他健康要求及注意事项可详见赛事《报名须知》。
Q3 :报名即可参赛吗?如何确认参赛资格?
A：本届赛事报名时间为3月30日10时-4月16日18时，所有比赛项目均采用预报名缴费再抽签的形式;报名人数超过各项目设定规模后，将以抽签方式确定参赛资格。
报名流程：
(1)登录官网/小程序选择报名项目;
(2)填写报名信息并完成缴费;
(3)等待抽签确认参赛资格;
(4)公布中签参赛资格名单;
(5)未中签者报名费将于7个工作日内自动原路退还。
Q4 :可通过哪些平台进行报名?
A：1.官方报名：关注官方微信公众号“银川马拉松”(微信号：YCmarathon)，点击公众号底部 “报名参赛”菜单，可选择以下两种报名方式：
(1)登录宁夏银川马拉松官方网站(https://yc.xcmsports.com/)进行报名缴费;
(2)官方微信小程序“文广赛事”
2.第三方报名：
通过“数字心动app”，进入2026蒙牛宁夏银川马拉松报名页面进行报名缴费。
Q5:在哪里查询报名信息和状态?
A：1. 通过官方平台报名的选手：可通过官方网站https://yc.xcmsports.com/，或官方微信小程序“文广体育”，使用报名时的账号登录，在“个人中心”——“我的报名”查询;还可通过官网或小程序首页的“报名查询”，按提示进行查询。
2.通过第三方平台报名的选手，可通过第三方平台提供的查询方式自行查询。
Q6 :我是通过第三方平台报名的，报名是否有效?为何在官方平台查不到报名信息?
A：通过第三方平台报名的选手，报名同样有效。
抽签结果查询方式：公布抽签结果后，马拉松、半程马拉松均可通过赛事官网或官方小程序的“报名查询”，输入报名时的姓名和证件号码，即可查询。详情以届时发布的公告为准。
参赛号查询方式：公布参赛号后，通过赛事官网或官方小程序“报名查询”，输入报名时的姓名和证件号码，即可查询。详情以届时发布的公告为准。
Q7 :报名后发现部分报名信息填错了，如何修改呢?
A：缴费成功后不可修改信息，如有特殊情况请联系客服发送邮件至组委会邮箱(yinchuanmls@163.com)说明情况，邮件内容需包含姓名、证件号码以及需要修改的正确信息。工作人员核实后会统一进行操作处理。
通过第三方平台报名的选手，请咨询平台。
Q8：官方报名平台的个人中心在哪里?都有什么功能?
A：通过官方平台报名的选手，可通过官网和官方小程序打开个人中心，详细方式如下：
官网：通过电脑或手机浏览器，以及在微信内打开官方网站https://yc.xcmsports.com/，点击首页的“登录”，使用注册的账号登录后，即可显示“个人中心”。
官方小程序：在微信内搜索“文广体育”小程序，进入小程序后，点击底部“个人中心”，使用报名时的手机号完成授权登录，并绑定账号，即可进入。在“个人中心”可查询报名信息、报名状态、成绩查询、证书下载，还可以管理个人账号，包括编辑个人信息、修改账号和密码等。
Q9：报错项目怎么办?
如报错项目，在报名截止前可自行在官方报名平台取消报名后，再重新报名想要参与的项目，原报名费将于7个工作日之内原路退回。出签后，中签选手不可更改参赛项目。
通过第三方平台报名的选手，请咨询对应平台。
二、账号相关
Q1 :注册账号时，提示身份证号码已经注册过，但原先注册的手机号更换/停用/注销了，如何登录呢?
A：通过官方平台注册过的选手，如您原有的手机号不再使用，可按以下两种方式处理：
1) 记得原来的密码：可直接登录，在个人中心点击“账号管理”——“修改账号”，按提示操作即可;
2)忘记密码：可在官网或小程序的登录页面点击“手机申诉”，填写申诉资料，系统审核后即完成绑定新的手机号码，之后即可用新的手机号码进行重置密码后再登录。
Q2 :注册账号时，提示手机号已经被注册，怎么办?
A：如提示手机号已被注册，系统会提示该用户的部分姓名和身份证号码，如该信息属于您本人，可点击“直接登录”，如忘记密码可点击“忘记密码”进行重置;如属于其他亲友，可参照上一条问答先修改账号，即可完成手机号和身份证号码解绑，解绑后的手机号可重新注册账号绑定其他身份证号码。
如不属于以上两种情况，请及时通过邮件与组委会联系解决。
Q3 :一个账号可以给多人报名吗?
A：一个账号仅限本人报名。
Q4 :我个人的账号可以帮别人报名吗?
A：不可以。报名使用的账号所绑定的姓名和身份证号码必须是选手本人，领物时将通过人脸识别设备确认身份证号码与选手是否匹配;如不一致则无法领取参赛包。如已经使用个人账号为他人报名，导致姓名和身份证号码不匹配，请及时通过邮件与组委会联系解决，详见文末说明。
三、缴费相关
Q1 :预报名提交时需要缴费吗?
A：需要缴费。报名采用预报名方式，分为预报名、缴费、抽签三个阶段。
Q2 :支付了报名费但是未中签，会退款吗?
A：会。未中签选手，组委会将在公布抽签结果后7个工作日内自动原路全额退还报名费，选手请自行通过原支付渠道查询退款情况。
最后，如以上问答无法解决您的问题，可通过以下方式联系我们：
1)邮件：请发送邮件到官方邮箱yinchuanmls@163.com，告知您的姓名、身份证号码和手机号码，并详细描述遇到的问题，以便我们尽快答复。
2) 企业微信客服：请长按识别或扫描以下二维码，进入客服页面后，详细描述您的问题，客服人员将尽快答复。
3) 电话：19995196281、19995196172;(工作时间：周一至周五，上午9:00-12:00，下午14:30-17:30)
